Профессионально созданные лендинг страницы и сайты компаний позволяют увеличить конверсию, а грамотно выстроенная программа раскрутки ресурса стимулирует рост целевого трафика. Казалось бы, что ещё нужно для успешного развития бизнеса посредством электронного представительства в сети? А вот тут-то и начинается страшный сон руководителя компании: сайт недоступен, его взломали и удалили, заразили вирусами, давно не обновлялась информация, необходимо изменить контактные данные или разместить баннер с акцией, новости датированы прошлым годом, страницы загружаются очень уж медленно и так далее и тому подобное. Итог один – посетителям ресурс недоступен, а значит, упущены деньги, потеряны позиции в поисковой выдаче и испорчена репутация.
Обращение в веб-студию для создания и разработки веб-ресурса, как правило, этим не ограничивается. Профессионалам важна позитивная репутация, поэтому в перечне услуг любой подобной компании можно встретить такую позицию, как техническая поддержка и сопровождение сайта. Команда специалистов берёт на себя все заботы, связанные с успешной работой проекта, минимальный набор позиций при этом включает в себя следующий перечень работ:
· обновление информации на сайте в ограниченном объёме;
· проверка ресурса на работоспособность в ежедневном режиме;
· своевременная инсталляция обновлений и перерегистрация домена, хостинга и пр.;
· регулярное создание резервных копий;
· информационная и антивирусная безопасность сайта.
Компании, сфера деятельности которых предполагает регулярное обновление контента, получают расширенный спектр услуг:
· регулярное обновление с разработкой части контента;
· наполнение каталога товаров и услуг;
· оптимизация, вёрстка и размещение текстовой и иной информации;
· изменение структуры и графических элементов сайта;
· консультации по интернет-маркетингу.
Цикл жизни любого сайта невозможно представить без информационного сопровождения, администрирования его бесперебойной работы и технической доработки отдельных модулей. Команда специалистов, осуществляющих эти функции, включает в себя:
· программистов – для отладки функционирования отдельных модулей;
· дизайнеров – для размещения изображений и разработки графических элементов;
· контент-менеджеров – для разработки концепции контента;
· верстальщиков – для устранения ошибок или добавления отдельных блоков;
· копирайтеров – для написания «цепляющих» и оптимизированных текстов;
· системных администраторов и пр., которые способны вдохнуть новую жизнь в старый сайт тех бизнесменов, что привыкли экономить деньги и время.
Комплексная поддержка и сопровождение интернет-ресурса включает в себя выполнение работ любой сложности от добавления новостей до интеграции с системой управления сайтом. При этом оплата производится не за потраченное специалистом время, а за конкретный выполненный объём работ, список которых может быть заранее оговорён договорными обязательствами сторон либо изменяться под ситуацию. В этом случае руководителю компании уже не придётся переживать и ломать голову над тем, кому поручить обновить цены в прайс-листе, а кому – опубликовать фоторепортаж с конференции, кто должен скорректировать точки продаж на карте, а кто – интегрировать структуру с платформой 1С, кому под силу увеличить скорость работы сайта, а кому – восстановить утерянный пароль от доступа с правами администратора.
В случае обращения за комплексной техподдержкой в веб-студию алгоритм увеличения прибыли напоминает иллюстрацию к народной мудрости «Солдат спит, а служба идёт» и сжимается до четырёх простых шагов:
· выявление специалистом проблемы;
· работа над её устранением;
· рекомендации по предотвращению подобных ситуаций;
· непрекращающийся рост клиентов и увеличение прибыли.
При этом немаловажное значение приобретает факт сохранения SEO оптимизации после проведённых профессионалами работ, что предотвратит падение позиций в рейтинге и увеличит конверсию сайта. Постоянная поддержка веб-ресурса является залогом его успешного продвижения в сети интернет, увеличения его веса и целевого трафика.
Компания, которая оказывает аутсорсинг подобных услуг, априори укомплектована более высококвалифицированными в вопросах веб-технологий специалистами, регулярно пополняющих багаж специализированных знаний, способна предложить низкую стоимость услуг в случае большого числа обслуживаемых клиентов, и имеет постоянный доступ к новым технологиям, которые позволяют улучшить сайты заказчиков.
Любой веб-проект требует постоянного внимания и контроля, обновления и восстановления. Выполнение периодических регламентных работ по обслуживанию базы данных и сайта приводит к тому, что ресурс круглосуточно без выходных и праздников функционирует исправно и находится в доступном для пользователей состоянии.К числу весомых достоинств комплексной профессиональной технической поддержки сайта относят:
· денежную экономию на штатной единице;
· демократичные цены и индивидуальный подход;
· доступность в режиме 24/7;
· текущее обновление контента;
· своевременную доработку дизайна;
· оптимизацию программного кода и структуры ресурса;
· «горячую линию» для клиентов в режиме онлайн по isq и e-mail;
· ежедневное создание резервных копий;
· защиту от вирусов и иных зловредных атак.