Большинство людей уходят с сайта, ничего не оставив. Они сравнивают варианты, отвлекаются, откладывают решение. Ретаргетинг показывает им вашу рекламу снова, когда они уже знают вашу компанию. Такая реклама часто дешевле привлечения новых людей.
Как это работает
На сайте стоит счётчик: Яндекс Метрика для Директа и пиксель VK для VK Рекламы. Он отмечает посетителей, и из них собирается аудитория: например, «были на странице услуги, но не оставили заявку». Этой аудитории в рекламном кабинете показывают отдельные объявления.
Что настроить на сайте
- Счётчики Метрики и VK на всех страницах.
- Цели на заявки: отправка формы, клик по телефону, переход в мессенджер.
- В политике конфиденциальности и баннере cookie упомяните, что используете счётчики.
Какие аудитории собирать
- смотрели страницу услуги, но не оставили заявку;
- начали заполнять форму или квиз и бросили;
- были на сайте больше минуты;
- уже оставили заявку: их лучше исключить из рекламы, чтобы не тратить бюджет.
Что показывать
Не повторяйте то же объявление. Дайте новый повод: отзыв клиента, пример работы, ответ на частое сомнение, ограниченное по времени предложение. Если человек смотрел конкретную услугу, показывайте именно её.
Как не надоесть
- Ограничьте частоту показов одному человеку.
- Ограничьте срок: для услуг обычно хватает 7–30 дней после визита.
- Меняйте объявления раз в несколько недель.
Как считать результат
Смотрите стоимость заявки из ретаргетинга и сравнивайте её с обычной рекламой. Отмечайте источник в CRM, чтобы видеть, сколько заявок превратилось в продажи.
Настроим счётчики, цели и ретаргетинг в Директе и VK. Подробнее в разделе реклама.
